Инвестиционный портал Арктической зоны России
EN

«Самое важное в бизнесе – это люди»

Резидент Арктической зоны РФ создаст в Певеке самую северную в России частную стоматологическую клинику

06.12.2021 // В ближайшие месяцы в чукотском городе Певек откроется самая северная в стране частная стоматология. По уровню технической оснащенности, разнообразию и качеству услуг аналогов «Вита Клинике» нет не только на Чукотке, но и во многих регионах центральной части России, которые в округе называют общим словом «материк». Мы поговорили с генеральным директором «Вита Клиники» Андреем Емелиным о том, каково это вести бизнес на Крайнем Севере, какие проблемы могут возникнуть у «арктического» предпринимателя и что помогает в их решении.

«Чукотка – это моё»

Андрею Емелину 40 лет, он родился в России, затем долгое время жил на Украине. Собирался открыть частную стоматологию в украинском Славутиче, но в его жизни случился неожиданный поворот.

«В начале 2000-х мои друзья отправились работать на Билибинскую АЭС. Приехали как-то в отпуск, стали зазывать на Чукотку и меня, – рассказывает Андрей Емелин. – Я туда не особенно рвался. К тому же, чтобы открыть там свою клинику, нужны были деньги, которых у меня на тот момент не было. Друзья познакомили меня с двумя местными бизнесменами, мы по скайпу договорились, что они дадут мне заработать на проект. Сразу же оговорили и такой вариант: если мне на новом месте не понравится, я разворачиваюсь и уезжаю. На Чукотке я взял у тех бизнесменов подряд на монтаж пожарной сигнализации и видеонаблюдения в аэропорту Певека, на нефтебазе, в нескольких небольших учреждениях. И именно так заработал деньги – примерно 1,5 млн рублей – на покупку оборудования для своего стоматологического кабинета. Открылся он в городе Билибино и стал не только первой частной стоматологией, но и вообще первым частным медучреждением на Чукотке. Было это 10 лет назад».

Кабинет в Билибино работал вполне успешно. Как рассказывает Андрей, спрос был такой, что пациентов принимали непрерывно с девяти утра до полуночи, в том числе на выходных. «Кабинет практически не закрывался, только на ночь перерыв делали», – говорит он. Нужно было расширяться. Для создания новой билибинской клиники решено было арендовать бывшее производственное помещение площадью около 200 кв. метров, которое требовало не просто ремонта, а целой реконструкции.  Вложены были большие деньги, потрачены силы и время… Серьезная коммунальная авария на прилегающих к зданию старых сетях его фактически уничтожила.

«Конечно, было тяжело. Хотелось все бросить и уехать, – рассказывает Андрей Емелин. – Но я тогда уже знал, что Чукотка – это мое, что это на всю жизнь. Поэтому решил попробовать еще раз – уже в Певеке, ведь это был город, благодаря которому я и открыл для себя Чукотку. К тому времени я понял и еще одну вещь: чтобы самому стать большим бизнесменом, надо иметь дело с большими инвестициями, большими организациями, строить большие и серьезные планы».

Будет дело – деньги приложатся

Но найти деньги на больше дело Андрею сразу не удалось.

«Когда я начинал свой проект в Певеке, у меня не было ни копейки – только энтузиазм, желание сделать что-то грандиозное. А вот с деньгами долго не получалось. Что я только не делал! Вёл переговоры со знакомыми с «материка» – у них были средства, но не было желания инвестировать. Пытался собрать нужную сумму через краудфандинг – и тоже без особого успеха. В течение года пять раз подавал заявки на кредит в банки – всё глухо! – рассказывает Андрей Емелин. – Но сейчас я понимаю, что просто всему свое время».

Основную финансовую поддержку предприниматель получил от государственных структур.

«На Чукотке действительно поддерживают малый бизнес. В округе действует Фонд развития Чукотки, который реально работает, а не просто существует на бумаге. Мне там помогли составить бизнес-план, дали поручительство на получение займа. В региональной микрокредитной организации выдали кредит в размере 10 млн рублей на приобретение высокотехнологичного медицинского оборудования. Причем дали не под 5% годовых, как большинству предприятий, а, поскольку проект был признан социально значимым, под 1%, да еще и с отсрочкой платежей на год. Окружной департамент финансов и экономики возместил 50% затрат на покупку оборудования. Высвободившиеся деньги мы вложили в ремонт здания, – рассказывает Андрей Емелин. – Финансово помогла и администрация Певека – выделила деньги на покупку стоматологических материалов. Кроме того, мы заключили контракт с крупными золоторудными компаниями на оказание медпомощи их работникам, они авансом профинансировали некоторые наши расходы. Сейчас с учетом наших собственных вложений инвестиции в проект составили 27 млн рублей – но это лишь часть нужной суммы: клинике необходимо приобрести современное лабораторное оборудование. Поддержкой станет и резидентство – прежде всего в плане налоговых льгот».

Здание в аренду «Вита Клинике» передала золотодобывающая артель «Полярная». На площади 145 кв. метров разместятся профильные кабинеты, стерилизационная с отдельными входами – для транспортировки чистого и грязного инвентаря, комната отдыха и обязательно большой ресепшн: важно, чтобы человек, придя в клинику, сразу же чувствовал себя комфортно, подчеркивает Андрей Емелин.

«На «материке» нет – а у нас есть»

Но, конечно, не только комфорта на ресепшне ждут пациенты от стоматологической клиники – в первую очередь приходят за качественной медицинской помощью. А в том, что в «Вита Клинике» она самая передовая, можно не сомневаться.

«За время работы в Билибино мы приобрели современное оборудование, которое и на материке не всегда встретишь. С цифровыми технологиями мы работаем с 2013 года. Одними из первых в стране стали использовать дентальный томограф, с помощью которого проводится точнейшая 3D-диагностика. Раньше многих других коллег приобрели интраоральный сканер – он позволяет не делать оттиски челюсти, а создавать цифровые слепки. Когда на всю Россию в стоматологии было всего 60 систем CAD/CAM (она моделирует и автоматизирует процесс создания зубных протезов), одна из этих систем работала у нас, – говорит Андрей Емелин. – Этот подход сохранился и сейчас: на современном оборудовании мы не экономим. Как, впрочем, и на обычных расходных материалах».

«Вита Клиника» в Певеке будет оказывать и взрослым, и детям все виды услуг, какие только есть в стоматологии. В том числе в ней будут проходить сложные операции по имплантации, наращиванию кости и другие. Но главный принцип, которому следуют в клинике – подход к здоровью пациента должен быть комплексным.

«У нас действует программа «Дентал спа» – что-то вроде стоматологического страхования. Аналогов ей нет – это наша разработка. Если человек вступает в эту программу, мы несколько раз в год приглашаем его на профилактические осмотры, процедуры по профессиональной гигиене: профилактика – основа здоровья! В дальнейшем участникам программы предоставляем длительные гарантии на услуги: на лечение – 5 лет, на протезирование – 10, а на имплантацию даем пожизненную гарантию, – рассказывает Андрей Емелин. – Некоторые коллеги удивляются: как можно давать гарантии на такой срок? Я отвечаю: мы уверены в нашей работе, и люди тоже должны быть в ней уверены».

В «Вита Клинике» сейчас в основном работают однокашники Андрея Емелина по вузу, включаются в работу и местные кадры. В Певеке будет создано 10 новых рабочих мест. Со временем Андрей Емелин планирует создать целую сеть клиник на Чукотке: выйти на новый уровень работы в Билибино (мечтает о собственном модульном здании); открыть подразделения в Анадыре и Эгвекиноте, запустить передвижные стоматологических пункты, которые могли бы ездить по поселкам. Для реализации такого проекта нужны большие деньги, но Андрей Емелин уверен: если есть достойный результат работы – инвесторы найдутся. Сейчас Емелин создает НКО «Фонд здоровья и благополучия Чукотки» – это, как он надеется, упростит сбор средств.

«На Чукотке, безусловно, есть серьезные проблемы, которых нет на «материке». Основные из них – транспортные и логистические. Но здесь есть и то, что является редкостью для «большой земли»: люди объединяются ради большой цели. Кто-то помогает деньгами, кто-то – организационно, кто-то готов сделать что-то бесплатно. Такой сплоченности на «материке» вы не увидите. На Чукотке понимаешь: в бизнесе главное – это люди. «Поэтому я и занимаюсь своим делом именно здесь, —говорит Андрей Емелин. – Я понимаю, что в преклонном возрасте мне, наверное, все-таки придется уехать. Но у меня пятеро детей – будет кому передать бизнес. Очень хочется, чтобы все созданное мной работало долго. Хочется оставить на Чукотке что-то после себя».